GUIDE
PSYRAの作品をご購入いただく前に、素材・お手入れ・配送・返品についてご確認ください。 天然石、木、金属、革など、それぞれの素材が持つ個体差や経年変化も含めて、 ひとつの表情としてお楽しみいただける方へお届けしています。
ご購入前に
PSYRAは「異端と癒し」をテーマにした護符装身具です。 不安や揺らぎを否定するのではなく、それらを抱えたまま、自分の足で立つための装身具として制作しています。
作品は一点ずつ手作業で制作しています。 同じデザインであっても、天然素材の模様・色・形・質感により、完全に同じものにはなりません。
PSYRAの作品は、医療的・心理的な効果を保証するものではありません。 あくまで、日々の中で自分自身と向き合うための装身具としてお楽しみください。
ご理解いただきたいこと
- 天然素材を使用しているため、色・模様・形に個体差があります。
- 手作業による制作のため、わずかな歪みや加工跡が残る場合があります。
- 一点物・少量制作のため、再販できない作品があります。
- 掲載写真と実物では、モニター環境により色味が異なって見える場合があります。
素材について
PSYRAでは、天然石、木、金属、革などの素材を組み合わせて制作しています。 素材はそれぞれ性質が異なり、使用環境や時間の経過によって表情が変化します。
天然石
天然石には、内包物、クラック、色むら、模様の違いが見られる場合があります。 それらは不良ではなく、天然素材ならではの個性として扱っています。
木材
木材は水濡れ・乾燥・急激な温度変化により、反りや割れ、色味の変化が起こる場合があります。 水まわりや高温多湿の環境での使用・保管は避けてください。
金属
真鍮、銅、錫合金などを使用する場合があります。 金属は汗や湿気、空気に触れることで色味が変化することがあります。
革
革は摩擦、水濡れ、日光により色落ちや変色が起こる場合があります。 使用後は乾いた柔らかい布でやさしく拭き取ってください。
金属アレルギーが心配な方は、各商品ページに記載された素材をご確認のうえご検討ください。 不安がある場合は、ご購入前にお問い合わせください。
お手入れ・保管について
作品を長く楽しんでいただくため、使用後は汗や汚れを柔らかい布でやさしく拭き取ってください。 強くこすったり、研磨剤を使用したりすると、素材や仕上げを傷める場合があります。
日常のお手入れ
- 使用後は、柔らかい布で汗や皮脂を拭き取ってください。
- 水濡れした場合は、乾いた布で拭き取り、風通しのよい場所で自然乾燥させてください。
- 研磨剤入りクロスや洗剤の使用は、素材によって変色・剥離の原因になる場合があります。
保管方法
- 直射日光、高温多湿を避けて保管してください。
- 他のアクセサリーと強く擦れないよう、個別保管をおすすめします。
- 長期間使用しない場合も、ときどき状態をご確認ください。
配送・返品について
配送について
発送時期は各商品ページに記載します。 一点物や受注制作の場合、通常よりお時間をいただくことがあります。
- 配送方法・送料は商品ページまたは購入画面にてご確認ください。
- 発送後の配送状況は、各配送会社の案内をご確認ください。
- 住所の入力間違いによる再送が必要な場合、再送料をご負担いただく場合があります。
返品・交換について
お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしていません。 到着時の破損や、注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
- 使用後の破損・紛失・経年変化による返品交換はお受けできません。
- 天然素材の個体差、色味の違い、手作業による微細な加工跡は返品理由の対象外となります。
- 不明点がある場合は、ご購入前にお問い合わせください。
ONLINE STORE
作品はGOLDFISH WORKS STOREにて販売しています。 ご購入前に気になる点がある場合は、Instagram DMよりお気軽にお問い合わせください。